数字化课堂

 咨询顾问

这是一个天才的群体，这也是一个诞生专家的群体。这个群体的成长速度是比较慢的，但是一旦成长了，也是成就感最高的群体。论述这个群体，我们必须去把SBO这个产品与中小企业的特点结合起来分析。SAP B1是一款操作简单的不能再简单的软件，SAP在用户体验方面确实是独树一帜，但是最终用户操作的简单却是以实施顾问的高标准实施能力正反比的。首先SBO是一款ERP软件，企业管理的一切物流动作最终都要在财务上反映，这就要求项目顾问必须精通财务。这也是为什么SBO的咨询公司招聘顾问时优先考虑财务专业背景的学生了，当然其他ERP公司也基本类似。由于这些人实施了很多的项目，所以他们深谙不同企业财务管理的方式。说他们是这方面的专家一点也不为过。其次，SAP B1这款产品由于是面向中小企业，项目相对都在20万—100万之间。咨询公司绝对不可能象A1，R3一样按照功能模块去配置一个强大的项目团队去实施，那样的成本老板会疯掉的。没人愿意投资亏钱的生意。所以，实施顾问还必须懂得销售管理、采购管理、计划管理、库存管理、生产管理。于是造就出了一个优秀的顾问，基本上就造就出了一个优秀的管理者。因为他们即懂财务又懂业务，还见识了很多企业的运营，他们经验之丰富让企业的管理层为之叹服，方法之巧妙也让企业受益良多。三分软件七分实施，这句话，其实就是针对他们的最高赞誉。所以懂得了这句话真谛的客户不会看你的公司如何如何的强大，而是看你的项目实施人员。这个才是能让客户放心的最根本力量。那些宣传自己公司如何如何的强大那是胡扯，与项目成功没有必然联系，真正的价值是这些人。这是一群值得尊重的人，他们为了项目能与客户一起绞尽心力攻关熬夜，他们为了让系统真正体现出管理的威力能与客户拍案论证方案精华，他们与客户一起改进了企业的流程，他们与研发顾问开创了绝妙的行业化解决方案。不尊重这群人的合作伙伴必将自食恶果。因为理性的客户是无辜的，SBO产品是无辜的。

第三，SAP B1的顾问由于B1产品的特点（无所不能的扩展性）要求顾问必须掌握SQL的知识、水晶报表的知识、二次扩展的技巧知识。这些知识在优秀的顾问手里成了利器，他们用它构造出了一个个业务场景的现实，也让客户使用人员惊叹SBO于的威力也沉迷其中。SBO，这个产品，是一个让人入魔的产品。要么不学他，学了，你就放不下了，忘不了了。因为她不完美，所以她让你发挥，让你不是被她掌控的傀儡，从而让你有掌控感和成就感；因为她扩展性的强大，所以让你无所不能,但是这种无所不能带给客户个性化的完美体验的同时却带给你难以掌控的噩梦，因为你做的客户越多，后续你维护的越多，版本的升级、新的需求的不断出现，你的精力逐步被分散，如果你所所在的公司没有一个完善的支撑服务体系来缓解你这种增量式的纠结，你会崩溃。因为你是个负责任的人，由于你会尊重客户而导致你不会拒绝客户的想法，结果你将会在内疚与无力的悲叹中恍惚郁闷起来。结合后面我们即将探讨的研发顾问，你会发现在SBO这个世界里，只有你想不到，没有你做不到。一个项目成功了，你退了，在客户老板及使用人员的经过数月煎熬后的欢乐中默默地走向了另一个项目。而且你还去担负着以前客户的保护神。因为他们想到你，他们就心安！所以做顾问是比较累的。但他们这个群体赢得了许多的真正的朋友，准确的说是战友，因为上一个项目就是让企业从混乱走向秩序的一场艰苦战役，同时你们在这个战役中胜利了。他们会把他们认识的客户介绍给你，因为你们的这种成功让他们觉得把他们的朋友推荐给你是一种对朋友的幸运。

这个群体的走向也有几种：因为这个行业比较累，经常出差，累了，就有一部分人走向了就甲方，凭借他们的企业管理全局性的经验与能力走上了管理层，在这一点上他们还是比A1和R3的顾问有优势的。另一部分人走向了SAP的技术圣地--SAP研究院去从事设计研究等工作。他们的职业生涯注定与SBO联系在了一起。还有的就是一直坚持在这个职业上走下去，去继续感受那种与客户一起再造企业流程的感觉。